Situé à 13 minutes à pied du Martina Beach Club et à 300 mètres du club de plage Kool, The Reef 28 Hotel & Spa Playa del Carmen offre 2 bains à remous. Situé assez proche du Centre commercial Quinta Alegria, l'hotel de luxe dispose d'une piscine et comprend également une salle de soins, un jacuzzi, un bain chaud et une piscine couverte.
Situé dans le voisinage de "Centro" à Playa del Carmen, l'hotel se trouve à 650 mètres d'attractions familiales telles que la plage de l'Aquarium. La Playa del Carmen se trouve à moins de 2 km de The Reef 28 Hotel & Spa de Playa del Carmen, qui se trouve également à deux pas de la Plaza Las Américas. Le quartier compte de nombreux sites commerciaux tels que le Cenote Carwash à 25 minutes de marche de ce logement 5 étoiles élégant. La gare routière d'Hotel Shuttle Meeting area est à quelques pas de l'hotel.
The Reef 28 Hotel & Spa dispose de 234 chambres avec un balcon et un coin salon. Une TV à écran plat avec des chaînes satellite ainsi qu'un minibar sont fournis. Une climatisation sont fournis pour le confort des clients. Offrant une toilette séparée et une douche, les salles de bains sont également équipées d'un sèche-cheveux et d'un bonnet de douche.
The Reef 28 Hotel & Spa élégante offre un petit-déjeuner végétarien fait frais tous les jours. El Asiatico et Veintiocho proposent une grande variété de cuisines sur place, notamment asiatique et internationale. Des boissons rafraîchissantes sont servies dans le bar piscine.